مکان جدید راهنمایی و رانندگی در خارج از شهر دردسر جدید مردم استان مرکزی

به گزارش مرکزی دیلی و به نقل از خبرگزاری فارس از اراک، با توجه به اینکه حیطه کاری راهنمایی و رانندگی به داخل شهرها باز می‌گردد و نقش راهنمایی و رانندگی با پلیس راه متفاوت می‌باشد، باید مرکز آن نیز در داخل محیط شهر باشد.

در حالی که رسالت اصلی برخی دستگاه‌های اجرایی و اداری خدمات دهی به شهروندان است، اما مکان‌یابی برخی ادارات و ارائه خدمات آنان به مردم نه تنها به حل مشکلات کمکی نمی‌کند، بلکه مشکلات مضاعفی را نیز برای آنان ایجاد کرده است.

از جمله این مکان یابی‌ها و ساخت مجموعه اداری می‌توان به ساختمان پلیس راهنمایی و رانندگی استان مرکزی اشاره کرد.

این مجموعه اداری که روزانه صدها نفر مجبور به مراجعه به آن هستند، در فضایی خارج از شهر و در میان مجموعه واحدهای صنعتی یعنی در قطب صنعتی اراک ایجاد شده، که این امر مشکلاتی را برای مردم و مراجعه کنندگان ایجاد کرده است.

خبرنگار ما که برای پیگیری موضوع قصد مراجعت به این مرکز را داشته، از نزدیک با مشکلات و سختی‌های مراجعه کنندگان همچون دوری مسافت، نبود وسایل حمل و نقل عمومی و پرداخت هزینه‌های مضاعف برای رفت و آمد روبرو شده است،

* گلایه مردم از مکان قرارگیری راهنمایی و رانندگی در قطب صنعتی

در همین زمینه یکی از مراجعه کنندگان با گلایه از مکان نامناسب استقرار راهنمایی و رانندگی به خبرنگار ما گفت: دور بودن مسیر مراجعه به پلیس راهنمایی و رانندگی به عنوان معضلی مهم برای مردم محسوب می‌شود.

علی محمدی ادامه داد: برای گرفتن خلافی ماشین به این اداره مراجعه کرده، اما برای انجام سایر مراحل مجبور به رفت و آمد چندین باره به داخل شهر اراک شدم.

وی بیان کرد: متأسفانه کمبود امکانات یکی دیگر از مشکلات این مکان محسوب می‌شود، این در حالی است که با برنامه‌ریزی دقیق و با ارائه تمامی خدمات در یک مکان مناسب، خدمات با سرعت بیشتری به مراجعه کنندگان ارائه می‌شد، به همین دلیل انتظار می‌رود، مسئولان استان راهنمایی و رانندگی را به داخل شهر اراک بازگردانند.

* علاوه بر صرف وقت زیاد هزینه‌های مراجعه کنندگان هم افزایش یافته است

یکی دیگر از شهروندان نیز با اشاره به اینکه این فقط یک شعار است که مردم ولی نعمت هستند، اظهار کرد: مکان قبلی راهنمایی و رانندگی که در مرکز شهر بود چه مشکلی داشت که به قطب صنعتی و در خارج از شهر انتقال پیدا کرده، آیا مردم در این جابه جایی تکریم شده‌اند؟!

محمد جواد امینی گفت: متأسفانه مکان نامناسبی برای یکی از پرترددترین نهادهای خدمات رسان انتخاب شده، به نحوی که هم اکنون راهنمایی و رانندگی در قطب صنعتی اراک واقع شده، این در حالی است که باید این دستگاه در محیطی آرام و داخل شهر استقرار یابد.

وی نبود وسایل حمل و نقل عمومی را یکی از مهم‌ترین مشکلات مردم عنوان کرد و افزود: به دلیل نبود وسایل حمل و نقل عمومی و دوری بیش از اندازه به شهر، مراجعه کنندگان مجبور به پرداخت هزینه زیادی برای رفت و آمد بوده، به عنوان نمونه برای رفت و برگشت ۱۴ هزار تومان کرایه پرداخت کردم.

وی ادامه داد: مسئولان باید برای بالا بردن خدمت رسانی به مردم، راهنمایی و رانندگی را به داخل شهر باز گردانند، البته لزومی به بازگشت به مکان سابق آن وجود نداشته و تنها انتظار مراجعه کنندگان حضور این اداره در محیط شهری است.

* رسالت راهنمایی و رانندگی حضور در محیط شهری است

یکی دیگر از شهروندان نیز با تاکید بر بازگشت این اداره به داخل شهر اراک، گفت: با توجه به نوع مراجعه کنندگان، رسالت راهنمایی و رانندگی حضور در محیط شهری است، به نحوی که این نهاد باید برای راحتی مردم و کاهش هزینه و زمان آنها در محیط مناسب‌تری در داخل شهر به ارائه خدمات بپردازد.

حمید رضا کاووسی تصریح کرد: یکی دیگر از مشکلات موجود، رفت و آمد زیاد مردم به پلیس به علاوه ۱۰ بوده، که با توجه به نبود این مرکز در مکان راهنمایی و رانندگی باعث افزایش مراجعات افراد شده است.

رئیس پلیس راهنمایی و رانندگی استان مرکزی که قبلا خود از مکان جدید ابراز نارضایتی داشته، نیز در این زمینه بیان کرد: هدف اصلی این نهاد ارائه خدمات به صورت غیر حضوری است و با اقدامات در دست اجرا، شاهد کاهش مراجعات مردم به مکان راهنمایی و رانندگی خواهیم بود.

ابوالفضل امیدی ادامه داد: روزانه صدها نفر برای انجام اقدامات مختلف به راهنمایی و رانندگی مراجعه می‌کنند، با انجام اقدامات در جهت غیر حضوری کردن خدمات درصد رضایت مراجعه کنندگان افزایش خواهد یافت.

این در حالی است که معاونت اجتماعی نیروی انتظامی استان مرکزی در خصوص نامناسب بودن مکان یابی و احداث ساختمان پلیس راهنمایی و رانندگی اعلام کرد، این اقدام به منظور حفظ شان و منزلت متعالی مردم اجرا شده و هر چند در ابتدا مشکلاتی را برای رفت و آمد شهروندان متصور ساخته، اما با توجه به چشم‌انداز توسعه شهری این مشکل در آینده نزدیک بر طرف خواهد شد.

در حالی که صدها نفر برای دریافت خدمات پلیس راهنمایی و رانندگی مجبور به مراجعه به این مکان هستند، در بخش دیگری از توضیحات معاونت اجتماعی نیروی انتظامی آمده است، با توجه به سیاست‌های اجرایی دولت و ناجا در واگذاری خدمات به بخش خصوصی و فعالیت مراکز پلیس بعلاوه ۱۰ شهروندان می‌توانند از خدمات این مراکز استفاده و فقط در موارد خاص به این محل مراجعه کنند.